Veel gestelde vragen
Hoe zit het met de beschikbaarheid?
We begrijpen dat medische behoefte zich niet beperken tot kantooruren. Daarom zijn we 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar zowel fysiek als telefonisch. U kunt op elk moment contact met ons opnemen voor dringende zorg en vragen. Uw gezondheid staat bij ons altijd op de eerste plaats.
Hoe verloopt de betaling voor thuisverpleging?
Als er een geldig voorschrift is en de zorg noodzakelijk is, wordt onze dienstverlening rechtstreeks gefactureerd aan uw zorgverzekering. Dit betekent dat patiënten niets uit eigen zak hoeven te betalen. Wij zorgen voor de administratieve afhandeling en het verkrijgen van vergoedingen van de zorgverzekeraar.
Wat zijn de voordelen van thuisverpleging?
Thuiszorg biedt patiënten comfort en vertrouwdheid in hun eigen omgeving. Het kan ook kostenefficiënter zijn dan een ziekenhuisverblijf.
Welke diensten bieden jullie aan?
We bieden een breed scala aan diensten, waaronder wondverzorging, medicatiebeheer, infuustherapie, sondevoeding, enz.
Hoe kan ik een afspraak maken voor thuisverpleging?
U kunt telefonisch contact met ons opnemen of ons online contacteren om een afspraak te plannen
Zijn jullie verpleegkundigen gecertificeerd en ervaren?
Ja, al onze verpleegkundigen zijn gecertificeerd en hebben uitgebreide ervaring in de gezondheidszorg.
Wat is het verschil tussen verpleegkundige zorg en mantelzorg?
Mantelzorg wordt meestal gegeven door familieleden of vrienden, terwijl verpleegkundige zorg wordt verleend door professionele zorgverleners met medische training.
Hoe zit het met de privacy en vertrouwelijkheid van mijn medische gegevens?
We hanteren strikte protocollen voor de bescherming van uw medische gegevens en privacy
Hoe lang duurt een typische verpleegkundige sessie aan huis?
De duur van een sessie kan variëren afhankelijk van de zorgbehoefte, maar we zorgen ervoor dat elke patiënt voldoende zorg en aandacht krijgt.
Bieden jullie spoedzorg aan?
Ja, we bieden spoedzorg voor situaties die onmiddellijke medische aandacht vereisen.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen voor meer informatie?
U kunt ons 24/7 telefonisch bereiken, een e-mail sturen of ons online contactformulier invullen. We staan altijd klaar om uw vragen te beantwoorden.
Wie kan er allemaal beroep op jullie doen?
Iedereen die nood heeft aan zorg, jongeren, ouderen, alle leeftijden.
Wat als mijn kind op school of in een zorginstelling zit?
Wij begrijpen dat de gezondheid en het welzijn van uw kind op de eerste plaats komen, zelfs tijdens schooluren of verblijf in een instelling. Wij bieden ondersteuning waar en wanneer dat nodig is. Als uw kind schoolgaand is in Gent en zorgbehoeften heeft, staan we paraat op de schoollocatie. Ook als uw kind in een instelling verblijft, zijn we er om de nodige verzorging te bieden. U kunt op ons rekenen voor de beste zorg, ongeacht de locatie.